Terugbetalingsbeleid

7 dagen geld-terug-garantie en restitutiebeleid

Bij Smartonn.com willen we ervoor zorgen dat u 100% tevreden bent met uw aankoop. Indien u technische of commerciële vragen heeft, aarzel dan niet om ons te contacteren. Als u echter van mening bent dat de dienst die u hebt aangeschaft niet het beste bij uw behoeften past en u hebt geprobeerd de problemen met ons ondersteuningspersoneel op te lossen, willen we dit rechtzetten.

Hoewel we graag willen weten waar het mis is gegaan of hoe we dit kunnen verbeteren, volgt u de onderstaande stappen voor een volledige terugbetaling binnen 7 dagen na uw aankoopdatum.

Houd er ook rekening mee dat we er alles aan doen om de terugbetaling zo snel mogelijk te verwerken. Maar het kan tot 20 dagen duren voordat onze betalingsverwerker of uw financiële instelling de terugbetaling op uw bank-/kaartrekening ziet.

Nadat u een terugbetaling heeft aangevraagd, kunt u zich in de toekomst niet meer op onze service abonneren.

Verzoek om teruggave

Volg de onderstaande stappen om ons uw terugbetalingsverzoek te sturen:

1- gebruik het contactformulier om een terugbetaling aan te vragen.
2- gebruik hetzelfde e-mailadres dat u gebruikt om te kopen
geen diensten.

3- Vermeld uw factuurnummer.

wij willen er zeker van zijn dat u 100% tevreden bent met uw aankoop. Indien u technische of commerciële vragen heeft, aarzel dan niet om ons te contacteren. Als u echter van mening bent dat de dienst die u hebt aangeschaft niet het beste bij uw behoeften past en u hebt geprobeerd de problemen met ons ondersteuningspersoneel op te lossen, willen we dit rechtzetten.

Hoewel we graag willen weten waar het mis is gegaan of hoe we dit kunnen verbeteren, volgt u de onderstaande stappen voor een volledige terugbetaling binnen 7 dagen na uw aankoopdatum.

Houd er ook rekening mee dat we er alles aan doen om de terugbetaling zo snel mogelijk te verwerken. Maar het kan tot zeven dagen duren voordat onze betalingsverwerker of uw financiële instelling de terugbetaling op uw bank-/kaartrekening ziet.

Nadat u een terugbetaling heeft aangevraagd, kunt u zich in de toekomst niet meer op onze service abonneren.