Politica de reembolso

Garantia de devolução do dinheiro em 7 dias e política de reembolso

Em Smartonn.com, queremos ter certeza de que você está 100% satisfeito com sua compra. Se você tiver alguma dúvida técnica ou comercial, não hesite em nos contatar. No entanto, se você acha que o serviço adquirido não é o mais adequado às suas necessidades e tentou resolver os problemas com nossa equipe de suporte, queremos consertar isso.

Embora adoraríamos saber onde as coisas deram errado ou como podemos melhorar, siga as etapas abaixo para obter um reembolso total no prazo de 7 dias a partir da data da compra.

Além disso, observe que estamos fazendo tudo o que podemos para processar o reembolso o mais rápido possível. Mas nosso processador de pagamentos ou sua instituição financeira pode levar até 20 dias para que o reembolso seja refletido em sua conta bancária/cartão.

Depois de solicitar um reembolso, você não poderá assinar nosso serviço em nenhum momento no futuro.

Solicitação de reembolso

Siga as etapas abaixo para nos enviar sua solicitação de reembolso:

1- utilize o formulário de contato para solicitar reembolso.
2- use o mesmo endereço de e-mail que você usa para comprar
nos serviços.

3- indique o número da sua fatura.

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Embora adoraríamos saber onde as coisas deram errado ou como podemos melhorar, siga as etapas abaixo para obter um reembolso total no prazo de 7 dias a partir da data da compra.

Além disso, observe que estamos fazendo tudo o que podemos para processar o reembolso o mais rápido possível. Mas nosso processador de pagamentos ou sua instituição financeira pode levar até 7 dias para que o reembolso seja refletido em sua conta bancária/cartão.

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