Politica de rambursare
Garanția de returnare a banilor în 7 zile și Politica de rambursare
La Smartonn.com, vrem să ne asigurăm că sunteți 100% mulțumit de achiziția dvs. Dacă aveți întrebări tehnice sau comerciale, nu ezitați să ne contactați. Cu toate acestea, dacă simțiți că serviciul pe care l-ați achiziționat nu se potrivește cel mai bine nevoilor dvs. și ați încercat să rezolvați problemele cu personalul nostru de asistență, vrem să le facem corect.
Deși ne-ar plăcea să știm unde au mers prost lucrurile sau cum ne putem îmbunătăți, urmați pașii de mai jos pentru o rambursare completă în termen de 7 zile de la data achiziției.
De asemenea, rețineți că facem tot ce putem pentru a procesa rambursarea cât mai repede posibil. Dar procesatorul nostru de plăți sau instituția dvs. financiară poate dura până la 20 de zile pentru ca rambursarea să se reflecte în contul dvs. bancar/card.
Odată ce ați solicitat o rambursare, este posibil să nu vă abonați la serviciul nostru în niciun moment în viitor.
Cerere de rambursare
Urmați pașii de mai jos pentru a ne trimite cererea dvs. de rambursare:
1- utilizați formularul de contact pentru a solicita o rambursare.
2- utilizați aceeași adresă de e-mail pe care o utilizați pentru a cumpăra
noi servicii.
3- indicați numărul facturii dvs.
dorim să ne asigurăm că sunteți 100% mulțumit de achiziția dvs. Dacă aveți întrebări tehnice sau comerciale, nu ezitați să ne contactați. Cu toate acestea, dacă simțiți că serviciul pe care l-ați achiziționat nu se potrivește cel mai bine nevoilor dvs. și ați încercat să rezolvați problemele cu personalul nostru de asistență, vrem să le facem corect.
Deși ne-ar plăcea să știm unde au mers prost lucrurile sau cum ne putem îmbunătăți, urmați pașii de mai jos pentru o rambursare completă în termen de 7 zile de la data achiziției.
De asemenea, rețineți că facem tot ce putem pentru a procesa rambursarea cât mai repede posibil. Dar procesatorul nostru de plăți sau instituția dvs. financiară poate dura până la 7 zile pentru ca rambursarea să se reflecte în contul dvs. bancar/card.
Odată ce ați solicitat o rambursare, este posibil să nu vă abonați la serviciul nostru în niciun moment în viitor.