Pravidlá vrátenia peňazí

7-dňová záruka vrátenia peňazí a zásady vrátenia peňazí

Na Smartonn.com sa chceme uistiť, že ste 100% spokojní s nákupom. Ak máte akékoľvek technické alebo obchodné otázky, neváhajte nás kontaktovať. Ak však máte pocit, že zakúpená služba nie je najvhodnejšia pre vaše potreby a pokúsili ste sa vyriešiť problémy s našimi pracovníkmi podpory, chceme to napraviť.

Aj keď by sme radi vedeli, kde sa stala chyba alebo ako by sme sa mohli zlepšiť, postupujte podľa krokov nižšie a získajte plnú náhradu do 7 dní od dátumu nákupu.

Upozorňujeme tiež, že robíme všetko pre to, aby sme vrátenie platby spracovali čo najrýchlejšie. Nášmu spracovateľovi platieb alebo vašej finančnej inštitúcii však môže trvať až 20 dní, kým sa refundácia prejaví na vašom bankovom účte/účte na karte.

Keď ste požiadali o vrátenie peňazí, nemôžete si našu službu v budúcnosti predplatiť.

Návrh na vrátenie

Ak nám chcete poslať žiadosť o vrátenie platby, postupujte podľa nasledujúcich krokov:

1- použite kontaktný formulár a požiadajte o vrátenie peňazí.
2- použite rovnakú e-mailovú adresu, ktorú používate na nákup
žiadne služby.

3- uveďte číslo svojej faktúry.

chceme sa uistiť, že ste s nákupom 100% spokojní. Ak máte akékoľvek technické alebo obchodné otázky, neváhajte nás kontaktovať. Ak však máte pocit, že zakúpená služba nie je najvhodnejšia pre vaše potreby a pokúsili ste sa vyriešiť problémy s našimi pracovníkmi podpory, chceme to napraviť.

Aj keď by sme radi vedeli, kde sa stala chyba alebo ako by sme sa mohli zlepšiť, postupujte podľa krokov nižšie a získajte plnú náhradu do 7 dní od dátumu nákupu.

Upozorňujeme tiež, že robíme všetko pre to, aby sme vrátenie platby spracovali čo najrýchlejšie. Nášmu spracovateľovi platieb alebo vašej finančnej inštitúcii však môže trvať až 7 dní, kým sa refundácia prejaví na vašom bankovom účte/účte na karte.

Keď ste požiadali o vrátenie peňazí, nemôžete si našu službu v budúcnosti predplatiť.