Återbetalningspolicy

7-dagars pengarna-tillbaka-garanti och återbetalningspolicy

På Smartonn.com vill vi se till att du är 100% nöjd med ditt köp. Om du har några tekniska eller kommersiella frågor, tveka inte att kontakta oss. Men om du känner att tjänsten du köpte inte passar bäst för dina behov och du har försökt lösa problemen med vår supportpersonal, vill vi göra det rätt.

Även om vi gärna vill veta var saker gick fel eller hur vi kan förbättra, följ stegen nedan för en full återbetalning inom 7 dagar från ditt köpdatum.

Observera också att vi gör allt vi kan för att behandla återbetalningen så snabbt som möjligt. Det kan dock ta upp till 20 dagar innan återbetalningen återspeglas på ditt bank-/kortkonto.

När du har begärt en återbetalning kan du inte prenumerera på vår tjänst när som helst i framtiden.

Begäran om återbetalning

Följ stegen nedan för att skicka din begäran om återbetalning:

1- använd kontaktformuläret för att begära en återbetalning.
2- använd samma e-postadress som du använder för att köpa
nos tjänster.

3- ange ditt fakturanummer.

vi vill se till att du är 100% nöjd med ditt köp. Om du har några tekniska eller kommersiella frågor, tveka inte att kontakta oss. Men om du känner att tjänsten du köpte inte passar bäst för dina behov och du har försökt lösa problemen med vår supportpersonal, vill vi göra det rätt.

Även om vi gärna vill veta var saker gick fel eller hur vi kan förbättra, följ stegen nedan för en full återbetalning inom 7 dagar från ditt köpdatum.

Observera också att vi gör allt vi kan för att behandla återbetalningen så snabbt som möjligt. Det kan dock ta upp till 7 dagar innan återbetalningen återspeglas på ditt bank-/kortkonto.

När du har begärt en återbetalning kan du inte prenumerera på vår tjänst när som helst i framtiden.